Envíos y devoluciones

  • Todos nuestros productos son preparados de manera que en el viaje no sufran nuca ningún desperfecto o maltrato. 
  • Si considera que su pedido no ha llegado en el estado óptimo por favor póngase en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos solucionar la incidencia de la manera más urgente que nos sea posible. Para nosotros lo fundamental es su satisfacción. 
  • Ibericaexperience.com envía a toda la península (no se realizan entregas en Canarias, Ceuta, Melilla ni Baleares). 
  • Realizamos entregas de lunes a viernes de 8:30h a 19:30h y los sábados de 8:30h a 13:00h. 

Entrega de los pedidos y condiciones de reenvío por ausencia o error en los datos proporcionados:

Se considera que los pedidos quedan entregados en el tiempo estipulado, bien por reparto directo a la dirección especificada o cuando la persona esté ausente, mediante notificación sobre la disponibilidad del producto. Ibericaexperience.com se compromete a mantener informado al cliente sobre el estado de su pedido y a acordar una nueva entrega con él sin coste adicional para el cliente. Si en este segundo intento tampoco se encontrara a la persona destinataria, los siguientes gastos de envío correrán a cargo del cliente. Si la dirección proporcionada por el cliente no es correcta o los datos facilitados no son suficientes para realizar la entrega de su pedido de manera Ibericaexperience.com se reserva el derecho de cobrar los gastos de reenvío ocasionados siempre informando, antes de proceder al reenvío, al cliente. Los sábados no podemos comprometernos en acordar una segunda entrega en el mismo día en el caso de ausencia o error en los datos de entrega.


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